お客様の声

記事を閉じて表示
記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.259 返信

今日届きました。ありがとうございます!
バックの中の臭いが気になりました。

Re 有難う御座いました(#^.^#)  投稿者: 店長・リョウ     No.261 返信

この度はご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところ素敵なコメントを頂戴し、本当に有難うございます!お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


記事を閉じる 税関保留中  投稿者: hon     No.258 返信

只今 商品は税関保留中。商品の到着を楽しみに待っていたのに、スムーズに受けとれず残念(T_T)
やっと、信頼しできるSHOPを見つけたと思ったら、税関ストップのせいで次回注文までに間を空けなくてはならなくなりました~(T_T)。
税関のお世話になることになるなんて…。初めてのことに動揺してBBCLOTHESさんにメールをしたら、対処法や通関できた過去の事例を親切丁寧にアドバイスしてくれたので、とても心強く 安心しました。この苦境を乗り越えて 暫くしたら第2段を注文したいです☆

Re ご注文誠に有難う御座います!  投稿者: 店長・リョウ     No.260 返信

この度ご注文誠に有難う御座いました!税関に引っかかってしまって大変だったんですね。税関保留は通常1ヶ月間かかります、手続きを進まれば無事受け取ることができますのでご安心下さいませ。商品が到着するまで1ヶ月ほどお待ちください。よろしくお願い致します!

記事を閉じる お礼  投稿者: 匿名     No.257 返信

商品はまだ受け取っていないのですが、敏速&丁寧な対応をしていただいたので、これまでのお礼の気持ちで記載させていただきました。
他の方々と重複しますが、私も初めての注文で、商品発送に至るまでに何かにつけて疑ったり、店長リョウさんに苦言をメールしたりしていました。とても失礼な表現とは思いますが、中国サイトで詐欺やトラブルにあったという話しをよく聞くので、BBCLOTHESさんも例外ではないのかも…と、お取引の途中まで半信半疑でした。本当にごめんなさい!!
私は[H121]トゴバッグ・ホワイトを注文しました。
バッグの縁取りロウの色の問題から注文商品を変更した際、差額をすぐに返金してくれましたし、数点まとめて注文しようとしたら、『初めての利用ですし、今回は試しに1点だけご購入されるのをお勧めします。』と返信を下さいました。
要注意SHOPなら、こうはいかないと思います。中国と日本では交通や物流事情も違うので、いくら敏速といっても国内通販を利用するようなわけにはいきませんが、店長リョウさんの日本語はとても上手で簡潔丁寧で安心出来たし、日本国内の通販を利用するのとさほど変わらない対応だと思いました。
上記しましたように商品到着は未だですが、初めてのお買い物で迷いながら このコーナーを読んでいらっしゃる方にBBCLOTHESは疑わしい中国サイトではないと知ってもらいたいのと、発送まで気長に私のワガママに付き合ってくださった店長リョウさんにお礼のメッセージを送りたくて投稿させていただきました。
商品が到着したら 再度コメントさせていただきますね。

記事を閉じる 本日到着しました。  投稿者: ichigo     No.254 返信

2回目のオーダーだったので安心してお取引きできました。前回同様、発送から約1週間と少しで到着し、商品にも満足しました!

いつも快くお願いを引き受けてくださり、ありがとうございます。

また、お願いいたしますね!

Re ありがとうございました(*´∀`*)  投稿者: 店長・リョウ     No.256 返信

いつもお世話になっております。この度もご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます。お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。商品お気に入っていただけたようで良かったですね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる 無題  投稿者: korasho     No.247 返信

本日無事商品到着致しました。
発送のご連絡があってから一週間、やきもきしましたが安心しました。
バッグ底に刻印があるかと勝手に思っていて、なかったのにちょっとガッカリはしましたが、商品自体はしっかりしていてとても満足です。次回からは購入前に確認しようと思います。

まだ他にも欲しい商品があるので、引き続き利用したいです。
よろしくお願いします。
今回はどうもありがとうございました。

Re ありがとうございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.252 返信

いつもお世話になっております。この度もご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます。お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。商品お気に入っていただけたようで良かったですね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる ご迷惑お掛けしました。  投稿者: ミユキ     No.246 返信

リョウ様
本日商品到着しました。
凄く素敵なバックで感激です。
商品到着したらこちらのお客様のレビューで記入しようと思っていました。私は、初めてこちらのショップで購入しましたが、このお客様のレビューやリョウさんの親切な対応で決めましたが、初めての事もあり購入後のメールが遅れたら凄く心配でメールを度々してご迷惑お掛けして本当にすみません。
初めてこちらで購入される方にメッセージで安心して欲しいです。私も疑ったり失礼しました。でも今、私のレビューを見た方が安心して欲しくて。
リョウさんは私が注文した商品がなかった時他の商品を探して頂き、差額分をすぐ入金して頂きました。
でもわたしの早とちりでご迷惑お掛けしてしまいすみません。
でも本日素敵なバックが届いて感激しました。
これからも宜しくお願いします。
引き続き欲しい商品がありますので宜しくお願いします。
有難うございました。

Re ありがとうございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.251 返信

この度はご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます!お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。 ミユキ 様にご信頼&ご応援して頂きまして本当に有難う御座います (#^.^#)。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる 届きました★  投稿者: PANDA     No.248 返信

注文してから・・・すぐに届きました。。。
いつもながら迅速な対応ありがとうございます。

今回は、大きめなサイズなので仕方ないのかな。型崩れしていたのが残念。
持ち手はなんとかなりそうなのですが、ボディ部分のシワ・・・がちょっと気になりました。
カバンの中身にクッション的なものがなかったからかな?

色は、いい感じです。
春夏の普段使いで気兼ねなく使います。

また、宜しくお願いしま~す。

Re ありがとうございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.250 返信

この度はご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところ心温まる素敵なコメントも本当に有難う ございます。シワについて大変すみませんでした!これからラッピングにもっと気をつけさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します!

記事を閉じる ストールの件  投稿者: kuwa     No.245 返信

無事に商品が届きました。ありがとうございます。商品も気に入りました。また注文したいです。

Re ありがとうございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.249 返信

いつもお世話になっております。この度もご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます。お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。商品お気に入っていただけたようで良かったですね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる 本日  投稿者: CHANNEL     No.241 返信

到着致しました!皮の臭いなども 全くなくとても素敵なバッグで気にいりました。また宜しくお願い致しますm(__)m

Re この度もご注文いただき誠に有難うございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.242 返信

いつもお世話になっております。この度もご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます。お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。商品お気に入っていただけたようで良かったですね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

記事を閉じる 届きました☆  投稿者: run     No.239 返信

今回はバッグを購入させて頂きました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、別の品物の質問にも迅速に対応して頂きありがとうございます。

Re ありがとうございました!  投稿者: 店長・リョウ     No.240 返信

いつもお世話になっております。この度もご注文いただき誠に有難うございました。お忙しいところご丁寧にこのような素敵なコメントまで頂戴し、本当に有難うございます。お礼のお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

新規投稿・変更・削除