ハンドバッグ専門店「MUSE」のご案内

◇◆ プロの目で選んだ、一生もののバッグをお届けします ◆◇

当店はハンドバッグ専門のオンラインショップとして、10年以上にわたり世界中のお客様にご愛顧いただいております。
【こんなお悩みありませんか？】
✓ ネットで買うバッグの品質が心配…
✓ 長く使える本当に良いものが欲しい
✓ 海外ショップのアフターサービスが不安…

当店なら全て解決できます！

３つのお約束
１. 職人品質
革の風合いから縫い目の美しさまで、こだわり抜いた「使い込むほど味が出る」仕様

２. 安心の10年実績
「また注文したい」とリピートされるお客様の92%（※自社調査）が証明する満足度

３. 万全のサポート
商品到着後もおサポートし続けします！トラブル時は迅速返金・交換対応

よくあるご質問
Q. 支払い方法は？
→ 現在はPayPalのみ（クレジットカード可）ですが、2025年中に銀行振込を導入予定です

Q. 配送日数は？
→ 日本への発送は最短4-5営業日で到着します

「ネットで高級バッグを買うのは初めて…」という方も、
どうぞお気軽にご相談ください ！

期間：2024年7月10日～2024年8月10日

編み込み新作や当店の人気商品などを含めサマーセールを開催させて頂きます！
ぜひチェックしてみてください！

新型コロナウイルスの影響により、航空便が多く運休するに伴い商品の配達が遅延傾向があります。送料のレートに関して、500g以下の場合、日本全国一律1200円になります。2020年7月に発送したケースの場合、約7－16営業日で到着します。なお、今後の状況に応じては、変更になる可能性がありますので、変更になりましたら、その都度、情報を更新いたします。

レネレイド LA DIAMANTINE コレクション、「The Treasures Of Thetis Collection」、"Provence Garden" collection入荷しました。いずれも在庫僅かですが、早いもの勝ちです、ぜひチェックしてくださいね。

2月12日より発送業務再開致しました！

新作アップのお知らせです。

今回の新作は珍しい山羊レザー（シェーブル）を使用したブガッティタイプのハンドバッグです。
ななめ掛けもできる２wayデザイン、高級感がある、丁寧な作りの優秀なバッグです。

どの色も素敵で洋服を選ばず合わせ安いです！

お読みいただき、ありがとうございました。
皆様からのごお問い合わせ＆ご注文、スタッフ一同心よりお待ちしております。

皆様にお陰様で、只今から11月20日まで年末セールキャンペンを開催致します。

20％OFFで販売させて頂きます！

ぜひチャンスを逃さないで、お得なお値段でゲットしてください！

 

いつもお洒落なバッグ通販サイトMuseをご愛顧いただき誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、当店は2018年2月7日(水)から2月25日(日)までの間、発送業務をお休みさせていただきます。

発送休業前のご発送日は2月6日(火)となっております。お支払いは2月6日(火)までにお願い致します。



2018年2月7日(水)から2月25日(日)の間にご注文＆お支払済の商品は2月26日(月)以降発送させていただくことになりますので、ご了承ください。

2月26日(月)より通常どおり発送業務を再開させていただく予定です。

当店からの「ご注文確認メール」や「お問い合わせへの返答メール」が届かないとのご連絡を頂くことがあります。当店では基本的に、頂いたメールは翌営業日までには、ご返信をさせて頂いております。携帯メール（docomo、au、softbank）で多く発生しておりますので、PCメールアドレスをお持ちの方は、そちらのアドレスをご利用ください。

【携帯メールの受信拒否をされている可能性
①初期設定でPCメールからの受信拒否をされている場合があります。

お客様がご利用されている携帯のキャリア（au・docomo・SoftBankなど）によっては、初期設定でPCメールからの受信を拒否する設定になっている場合が多いです。この場合、正しいメールアドレスをご入力頂いても当店からの返信メールが受信されません。

②当店のメールアドレス「ivy66shop@gmail.com」が受信できるよう設定をお願い致します。au、softbankをご利用中で、「なりすましメール拒否設定」を設定されている方は、なりすましメール拒否設定の「有効リスト」「救済リスト」に「@herz-bag.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いします。

携帯メールをご利用のお客様は、必ず上記の設定をお願いします。


【パソコンのメールサービスをご使用の場合】

フリーメール（gmail.com／hotmaill.com／yahoo.co.jp等）をご使用の場合

Yahoo!メール等フリーのWEBメールをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」、「ゴミ箱」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。事前にこれらのフォルダにメールが受信されていないか、ご確認をお願いします。またその場合は、当店からのメールが「迷惑メール」等に振り分けられないように設定を変更していただけると助かります。
セキュリティ・ウイルス対策ソフトの機能により、拒否・削除されている場合

ご利用中のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、自動的に受信拒否・削除している場合があります。この場合、当店ではエラーメッセージも届かず、正常に配信できたことになり、判断ができません。ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願いします。
プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否・削除されている場合

ご契約中のプロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合があります。この場合も、当店にはエラーメッセージが届かず、正常に配信できたことになり、判断ができません。ご利用中のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認をお願いします。
メールボックスの容量をオーバーしている場合

ご利用のメールサービスの容量を超えているためメールをお届け出来ない場合もあります。一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。

【メールアドレス間違いによる場合】
ご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性

特にドメインの「.ne.」や「.com」、「co.」を間違って入力される方が多いのでご注意ください。
カンマ（，）や、ドット（．）などにお間違いにご注意下さい。
全角（ａ、１）と半角（a、1）など入力のお間違いにご注意下さい。
尚、メールアドレスを間違ってご入力いただいていた場合は、当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。ご注文確認メールなどを再送いたします。

【お問い合わせについて】
お問い合わせは、下記にて承ります。

メールアドレス：ivy66shop@gmail.com

5月以降にレビュー投稿に付きお買い物ポイントをプレゼントキャンペンを開催しました。

ポイント贈与の対象：会員登録済の購入者。また、レビュー投稿して頂き、当店に採用させて頂いた方。
プレゼントするポイント数：お礼として文字だけのレビューは300円分のポイント、画像付きのレビューは500円分のポイントをプレゼントさせて頂きます。


レビューの投稿方法：
ショップサイトにログインすると、購入商品の詳細ページに［レビューを投稿する］ボタンが表示されます。
また、マイページ［購入履歴確認］をクリックすると、購入商品ごとに［レビューを投稿する］ボタンが表示されます。

新規登録とVIP会員のメリットをご紹介させて頂きます：

【会員ランク】

一般会員：
会員登録されているお客様をいいます。
新規登録時に300ポイント（＝300円分） をプレゼント！
その後お買い物都度に金額100円毎に5ポ イント加算されます。

VIP会員：
2回以上お買い物頂いた一般会員、又は一回に付き15000円以上お買い上げ頂いたお客様はVIP 会員にアップグレードさせて頂きます。VIP特別割引サービス：次回から売価の5%引で販売させて頂きます。会計時に自動的に割引致します。

卸会員：
5回以上お買い物頂いたお客様、又は一回に付き35000円以上お買い上げのお客様は卸会員にアップグレードさせて頂きます。卸会員特別割引サービス：次回から売価の10％OFFで販売させていただきます。次回から会計時に自動的に割引致します。

VIP卸会員：
一回に付き88000円以上お買い上げのお客様はVIP卸会員にアップグレードさせて頂きます。VIP卸会員特別割引サービス：次回から15％OFFで販売させていただきます。尚、お支払いはPAYPALをご利用頂けません。次回から会計時に自動的に割引致します。

いつもお洒落なバッグ通販サイMuseをご愛顧いただき誠に有難うございます。

【お久しぶりセール・全品10％OFF】

5月2日（火）～5月31日（火）まで、当店ではお久しぶりにセールを実施致します！
セール期間中は新商品、通常商品、セール商品に関わらず、
10%OFFのスペシャルプライスになります！

ご注文時にクーポンコードをご入力いただきますと、全品表示価格より割引になります！

【クーポンは会員割引と併用できます】

【10%OFFのクーポンコード ：summer】


【クーポンコードのご利用方法】

　ご注文手続き画面のSTEP4（ご購入内容最終確認ポイントの利用）のページで「クーポンの利用」という項目がございますので、こちらにクーポンコードをご入力して、「反映する」ボタンをクリックしていただくと自動的に割引価格が反映されます。クーポンコードは全てアルファベットの小文字（半角文字）でお願いしす。

　（＊クーポンコードを入力した後に「反映する」ボタンをクリックしないと割引にはなりませんので、必ず「反映する」ボタンをクリックしてくださいね。）

ぜひこの機会にお気に入りの商品をチェックしてください。
いつも当店をご愛顧いただき誠に有難うございます!

いつもBBCLOTHESをご愛顧いただき誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが当店は2015年2月13日(木)から2月28日(日)までの間は発送業務をお休みさせていただきます。

発送休業前のご発送日は2月12日(水)となっております。お支払いは2月12日(水)までにお願い致します。

2月12日(水)までお支払いいただきましたご注文につきましては責任をもって発送させていただきます。

なお、2月12日(水)までにご注文いただきましても2月12日(水)までにお支払いを確認できないご注文につきましては大変申し訳ございませんが、3月1日(日)以降発送させていただくことになりますので、ご了承ください。

3月1日(日)より通常どおり発送業務を再開させていただく予定です。

1.ご注文やお問い合わせの自動返信メール、当店からのメールが届かない場合は、
ご入力のメールアドレス、迷惑メール設定、メールボックスの容量などをご確認ください。

2.Hotmail、Yahoo、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合、
迷惑メールと見られる可能性があります。
特に、迷惑メールをすぐに消去する設定にされていると
メールが確認いただけませんのでご注意ください。

3.メールアドレスをお間違いになると当店からのメールが届きません。
お間違いないようご入力ください。

4.ご注文やお問い合わせの自動返信メール、当店からのメールが届いていない場合は、
お手数ですがお早めにお問い合わせいただけますようお願いいたします

＜お問い合わせ先＞

bbclothes.biz@gmail.com

いつもお洒落なバッグ通販サイトBBCLOTHESをご愛顧いただき誠に有難うございます。

ショップはゴールデンウィーク中も休まず営業&発送いたしますので通常通りご注文いただけます。

お問い合わせへの対応時間帯：
午前９：００～午後１７：００

商品の発送時間帯：

ＥＭＳ：
月曜日～金曜日
午前１１：００～午後５：００

郵便局・普通郵便：
月曜日～金曜日
午後１：００～午後５：００

＊ご決済がご確認頂いた三日以内に発送致します。　　　　　　　　　　　　　　　

どうぞよろしくお願いいたします。