MUSEファッション通販

◆他サイトでも販売しており、タイムラグにより注文後に欠品となる場合がございます事ご了承下さい。 万が一欠品の場合は当店よりメールにてご連絡致します。

◆返品・返金について
お客様のご都合によるご返品返金につきましては、一切お受け出来ませんので、ご注文の際は十分にご確認をお願い致します。商品到着後は直ぐに開封していただき商品の確認をお願い致します。商品検品致しておりますが、万が一商品不良、商品説明に誤りのある場合は、こちらにご連絡の程お願い致します。直ぐに返品交換対応させて頂きます。送料は当社が負担致します。

◆サイズ交換について
・お品物到着後、3日以内ご連絡をお願い致します。
当店にて在庫確認後、改めてご連絡をさせていただきます。
※交換サイズがない場合は他品交換でお願い致します。
　商品のご返送は当店からのご返信確認後にお願い致します。


◆他品交換について
・お品物到着後、3日以内に交換ご希望品を新しくご注文下さい。（金額、ブランドにご指定はございません）
その際、備考欄に（交換希望分）とご記載下さい。
在庫の有無をお調べした後ご連絡させていただきます。
その後、当店にお手元のお品物を元払いでご返送していただき、到着の確認が出来ましたらご希望のお品物を、発送させていただきます。

交換分を発送後、返品分のご注文をキャンセルさせていただきますので、返品分でご利用のポイントは、交換分にそのままご利用いただく事は出来ません。

・※事前連絡なく返送された商品の返品交換はお受け出来かねます。

◆下記に当てはまる場合、交換・不良によるご返品は承りかねます。

・商品お届け後、３日以上が経過している場合・ご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・サイズ、色違い、イメージ違いなど、お客様ご都合によります返品
・事前の連絡なしに返送されてきたもの
・商品タグを外されている商品のご返品
・同注文内でのサイズ交換・他品交換は最大2回までとさせていただきます。

上記、ご理解の上、ご注文よろしくお願い申し上げます。

◆領収書について

ご注文時の備考欄に、領収書希望とご記載下さい。
お品物と同封させていただきます。
お品物お届け時に、ご確認をお願い致します。

宛名はお届け先様名で記載がされる為、変更出来かねます。
但し書きについて、ご希望がある場合ご注文時の備考欄にご記載下さいませ。

発送後の、領収書の但し書きの変更はお受け出来かねます。

◆複数点お買い上げの際の注意点

複数点お買い上げいただいたにもかかわらず、そのうちの何点かが在庫をご用意できなかった場合

ご用意できたお品物のみで発送の手配を致します。
(ご用意できなかったお品物は、キャンセルし金額訂正・ご返金を致します。)
発送前に、その旨についてご連絡をさせていただきますのでご確認下さい。